สื่อสารนั้น...สำคัญไฉน
โลกธุรกิจในยุคปัจจุบันนั้น “ข้อมูลข่าวสาร” มีความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะถือเป็นปัจจัยแห่งการเติบโตหรือความอยู่รอดของธุรกิจนั้น ๆ ได้เลยทีเดียว ความได้เปรียบทางธุรกิจจึงอาจมาจากการมีข้อมูลข่าวสารที่มากกว่า เร็วกว่า กว้างกว่า หรือลึกกว่า ผนวกกับเทคโนโลยีในปัจจุบัน ที่ทำให้การแสวงหาข้อมูลความรู้ต่าง ๆ เป็นไปอย่างรวดเร็ว ทันท่วงที ผ่านช่องทางที่หลากหลายตามแต่จะจริตของคนแต่ละช่วงวัย
ธรรมดาของทุกสิ่งที่จะมีทั้งข้อดีและข้อเสีย แม้ว่าเราจะสามารถค้นหาข้อมูลได้มากมาย แต่เราไม่สามารถรู้ได้เลยว่า ข้อมูลเหล่านี้เชื่อถือได้มากน้อยแค่ไหน เพราะมันมีมากเกินไปจนไม่รู้ว่าข้อมูลที่ได้มานั้น อันไหนควรเชื่อ อันไหนมีอะไรแอบแฝงอยู่ สุดท้ายก็ไม่สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้นได้ สภาวะที่เกิดขึ้นนี้เรียกว่า “สภาวะข้อมูลท่วมท้น” (Information Overload) หมายถึง ภาวะที่บุคคลประสบความยุ่งยากในการเข้าใจประเด็นและตัดสินใจ อันเนื่องมาจากการมีข้อมูลที่มากจนเกินไป ประเด็นก็คือ สภาวะเช่นนี้สร้างปัญหากับการดำเนินธุรกิจเป็นอย่างมาก เพราะนอกจะเสียเวลากับการเสพข้อมูลขยะเหล่านี้แล้ว ยังอาจนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาดจากการใช้ข้อมูลไร้ประโยชน์นั้น
ความตั้งใจของหอการค้าไทยในวันนี้ คือการเป็นสื่อกลางนำข้อมูล ข่าวสาร บอกเล่าโครงการหรือกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ ตลอดจนองค์ความรู้ต่าง ๆ ไปยังสมาชิกผู้ประกอบการ ผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่
ช่องทางเหล่านี้ สมาชิกสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อการดำเนินธุรกิจของทุกท่าน ทั้งในเรื่องข่าวสารทางธุรกิจ องค์ความรู้ แรงบันดาลใจต่าง ๆ สิทธิประโยชน์ ส่นลดมากมาย รวมทั้งกิจกรรมโครงการที่จะเป็นประโยชน์ ซึ่งล้วนแต่ผ่านการคัดกรองแล้วจากหอการค้าไทย นอกจากนี้ เรากำลังพัฒนาช่องทาง Social Media ใหม่ ๆ เช่น Tiktok, Linked in, Blockdit เพื่อเพิ่มการเข้าถึงสมาชิกให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น ซึ่งหากมีความคืบหน้า เราจะมาแจ้งให้ทราบอีกครั้ง
เราเชื่อว่า “การสื่อสาร” คือเครื่องมือที่สำคัญที่สุด ในการสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องร่วมกัน เป็นประโยชน์ต่อการใช้ประกอบการตัดสินใจต่าง ๆ เพื่อการก้าวเดินและการเติบโตของธุรกิจ ที่สำคัญ ข้อมูลข่าวสารจากหอการค้าไทยนี้ จะช่วยลดความสับสนจากปัญหา Information Overload ได้ เพราะเป็นข้อมูลที่มาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ ดังนั้น สมาชิกสามารถนำไปปรับใช้ให้เหมาะสมกับตัวเองได้ ในแบบที่ไม่ต้องสงสัย
การสื่อสาร...จึงสำคัญฉะนี้
