ธุรกิจออนไลน์นั้น เป็นธุรกิจที่ได้รับความนิยมอย่างถล่มทลายมากในยุคโควิด–19 แม้ว่าสถานการณ์ตอนนี้จะคลี่คลายลงไปตามกาลเวลาแล้ว แต่ธุรกิจออนไลน์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น กลับไม่เคยสร่างซาลงไปเลย มีแต่จะเติบโตเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากธุรกิจออนไลน์ เป็นธุรกิจที่สามารถเริ่มต้นได้ง่าย ใครที่อยากขายของออนไลน์ก็สามารถทำได้ทันที ต่อให้ไม่มีหน้าร้าน เพียงแค่มีแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับการลงสินค้าซื้อขายเท่านั้น ก็เปิดร้านค้าออนไลน์ของตัวเองได้แล้ว แต่ทว่าความเป็นจริงนั้นจะง่ายดายเหมือนภาพที่เห็นภายนอกหรือไม่ บทความนี้ได้เตรียมข้อควรรู้ สำหรับผู้เริ่มต้นขายของออนไลน์มาฝากกัน
1. รู้จักสินค้าและกลุ่มเป้าหมาย สิ่งแรกที่คุณควรรู้นั่นก็คือรู้จักกับสินค้าให้ดี ต้องทำการบ้านเกี่ยวกับสินค้ามาให้ครบถ้วน ว่าสินค้าที่คุณต้องการจะขายนั้นเป็นสินค้าแบบไหน ต้องสั่งซื้อหรือผลิตอย่างไร คุณสามารถเก็บสินค้านั้นไว้ที่บ้านหรือโกดังได้เท่าไร ขายราคาเท่าไรจึงจะได้กำไรถ้าหากหักแบ่งกับทางแพลตฟอร์มแล้ว นอกจากนี้ การรู้เท่าทันกระแสนิยมของสินค้ามาแรงต่าง ๆ ก็เป็นเรื่องที่ดี หากรู้ว่าผู้ซื้อต้องการสินค้าแบบไหนก็จะทำให้ขายได้ง่ายดายขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องรอไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะมีผู้ซื้อที่อยากได้สินค้าของคุณ ทั้งนี้ เราเอาเทรนด์สินค้าที่ได้รับความนิยมในปี 2024 มาฝากกัน ได้แก่
.jpg)
2. แหล่งขายสินค้าต้องสัมพันธ์กับต้นทุน เมื่อรู้จักกับสินค้าและกลุ่มเป้าหมายที่จะขายสินค้ากันแล้ว สิ่งต่อมาคือ ต้องรู้จักแหล่งขายสินค้าหรือแหล่งผลิตสินค้าดี ๆ ซึ่งไม่ใช่เพียงแค่ถูกและคุณภาพดีเท่านั้น เพราะราคาของต้นทุนนั้นไม่ได้ขึ้นอยู่แค่ราคาที่คุณซื้อสินค้าจากแหล่งเท่านั้น แต่ยังต้องรวมไปถึงค่าน้ำมันในการเดินทาง หรือถ้าใช้การขนส่งต้องเสียค่าขนส่งแต่ละครั้งเท่าไร จึงควรหาแหล่งขายสินค้าที่คุ้มค่าจากการรวมต้นทุนทั้งหมดนั่นเอาไว้ด้วยกัน อีกทั้งต้นทุนเหล่านั้นจะได้คืนมาเมื่อไรก็ไม่อาจทราบได้ ผู้ที่อยากขายของออนไลน์จึงควรมีต้นทุนและทุนสำรองเอาไว้ก่อนจะเปิดร้านค้าออนไลน์จำนวนหนึ่งด้วย
3. ชื่อร้านคือสิ่งแรกที่ลูกค้าจะจดจำ หลายคนอาจมองข้ามเรื่องนี้กันไปแล้ว แต่รู้หรือไม่ ว่าชื่อร้านนั้นจะเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าจดจำได้ การตั้งชื่อร้านจึงควรจะเป็นชื่อที่สามารถจดจำได้ง่าย มีความเกี่ยวโยงกับสินค้าของคุณ และสามารถค้นหาได้ง่าย
4. ควรรู้ทิศทางและการตลาดออนไลน์ของตัวคุณเอง แม้ว่าการเปิดร้านค้าออนไลน์จะเป็นเรื่องง่าย แต่การประคองร้านให้อยู่ได้ยาวนานกลับเป็นเรื่องยาก ดังนั้น คุณจึงควรรู้ทิศทางการบริหารร้านตั้งแต่ก่อนจะเริ่มลงสินค้า เช่น แพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์นี้มีการยกเว้นหักค่าธรรมเนียมสำหรับผู้อยากขายของออนไลน์มือใหม่ ถ้าอย่างนั้นคุณควรเอาเงินส่วนที่ได้รับการยกเว้นไปทำหรือต่อยอดอะไรดี เช่น ไปเพิ่มการกักตุนสินค้า หรือไปทำโปรโมชั่นเพื่อเรียกลูกค้า เป็นต้น
5. ควรรู้จักแพลตฟอร์ม E–Commerce ต่าง ๆ อีกหนึ่งสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้อยากขายของออนไลน์ นั่นก็คือหน้าร้านออนไลน์ เนื่องด้วยปัจจุบันมีแพลตฟอร์ม E–Commerce มากมายเปิดให้คุณขายได้ทุกที่ ซึ่งแต่ละที่นั้นก็มีข้อดีและข้อเสียแตกต่างกันไป การเปิดร้านค้าออนไลน์หลากหลายช่องทางจะทำให้มีลูกค้าพบเห็นร้านของคุณได้มากขึ้น แต่ถ้าอยากขายของออนไลน์ด้วยความมั่นใจและคล่องตัว การเปิดร้านค้าออนไลน์เพียง 1–2 ช่องทาง จะทำให้คุณสามารถบริหารร้านค้าออนไลน์ช่วงเริ่มต้นได้ง่ายกว่า
1. Shopee แพลตฟอร์ม E–Commerce ที่ได้รับความนิยมมาเป็นอันดับต้น ๆ ในไทย ซึ่งเป็นช่องทางที่ผู้ซื้อส่วนใหญ่มักจะเข้ามาหาของจิปาถะทั่วไป และมีราคาถูกเป็นหลัก ถ้าอยากขายของออนไลน์ให้ได้มาก ๆ ช่องทางนี้ก็ถือเป็นตัวเลือกที่ดี
2. Lazada เป็นแพลตฟอร์ม E–Commerce ที่อยู่มานานกว่า Shopee จึงมีฐานลูกค้าที่ค่อนข้างเหนียวแน่น การกำหนดราคาต่าง ๆ ของแพลตฟอร์มนี้ ก็ไม่ถือว่าเชือดเฉือนกดราคากันเกินไปนัก
3. TikTok ปัจจุบันสามารถขายของออนไลน์บน TikTok ได้แล้ว อีกทั้งยังมีพื้นที่ให้ทำคอนเทนต์ และไลฟ์สดเรียกลูกค้าได้อย่างง่ายดายกว่าแพลตฟอร์มอื่น ค่อนข้างเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับผู้ขายที่ต้องการเจาะตลาดหรือมีกลุ่มเป้าหมายอยู่ในช่วงวัย 13–25 ปี
4. Facebook marketplace ด้วยระบบ Facebook marketplace ทำให้ทุกคนสามารถโพสต์ขายสินค้าต่าง ๆ ได้ในหน้าเฟสบุ๊กส่วนตัว รวมไปถึงหน้าเพจต่าง ๆ ซึ่งผู้ขายสามารถพูดคุยกับผู้ซื้อได้ทันทีแบบเรียลไทม์
5. Line Shopping นอกจาก Line จะเป็นแพลตฟอร์มส่งข้อความอันดับหนึ่งของชาวไทยแล้ว ระบบ Line Shopping ยังทำให้ร้านค้าต่าง ๆ สามารถเปิดร้านเพื่อขายสินค้ากันได้อย่างง่ายดาย พร้อมเครื่องมือและระบบต่าง ๆ ที่จะทำให้ปิดการซื้อขายได้อย่างรวดเร็ว
การขายของออนไลน์ ไม่ใช่เรื่องยากในยุคปัจจุบัน แถมยังมีช่องทางเลือกที่หลากหลายตามแต่ความถนัดของผู้ค้า อีกทั้งตลาดออนไลน์ก็ยังมีแนวโน้มเติบโตได้อีกมาก เพียงแต่จะต้องเข้าใจและติดตามความเป็นไปของตลาดอยู่เสมอ แต่ถ้าหากคุณยังไม่มีความชำนาญมากพอหรือต้องการผู้ช่วยที่มีความเชี่ยวชาญ ผู้ที่พร้อมจะมาให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการเปิดร้านค้าออนไลน์ ลองมองหาฟรีแลนซ์ของ Fastwork ได้ ซึ่งจะเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ยังมีบุคลากรไม่มาก...แล้วการตลาดและการขายของคุณจะกลายเป็นเรื่องง่าย ๆ ทันที
พิเศษ!! สำหรับสมาชิกหอการค้าและเครือข่าย รับส่วนลดการจ้างฟรีแลนซ์ 12% สูงสุด 10,000 บาท ไม่มีขั้นต่ำ สำหรับลูกค้าใหม่ในการจ้างงานครั้งแรก โดยสามารถใช้ส่วนลดนี้ได้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2567 ดูรายละเอียดคลิก
